Gli assistenti sociali conducono colloqui con i pazienti e le loro famiglie per comprendere le esigenze specifiche, come supporto sanitario, assistenza domiciliare o servizi di riabilitazione.

Gli Assistenti Sociali promuovono i diritti del paziente, assicurandosi che riceva un trattamento equo e accesso alle risorse necessarie. Facilitando l'accesso ai servizi sociali-sanitari e comunitari e soluzioni di ricovero.

Intervengono come mediatori tra il paziente, la famiglia e le istituzioni, facilitando la comunicazione e risolvendo eventuali conflitti.