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L’applicativo nasce dall'esperienza di strutture residenziali affermate da anni nel settore socio sanitario, che hanno guidato il gruppo tecnico informatico dando le indicazioni fondamentali volte a strutturare il sistema per la gestione di tutti i flussi di lavoro che avvengono all'interno di una struttura residenziale, non limitandosi semplicemente alla gestione documentale di alcune schede specifiche.
Attraverso l'adozione del software (Nuova Gestione Ospiti) tutte le attività della struttura potranno essere correttamente documentate e supervisionate giorno per giorno, senza alcun aggravio sensibile nelle attività quotidiane.

Le differenze principali con applicativi tradizionali:

- Non necessita competenze informatiche specifiche: tutte le attività del sistema informatico sono gestite centralmente da personale professionale.

- Abbattimento dei costi: non ci sono oneri di manutenzione e aggiornamento per l’utilizzatore finale.

- Semplicità di attivazione: non necessita di server in loco o applicazioni a carico dell’utilizzatore.

Il software può essere utilizzato da operatori di ogni qualifica, senza specifiche competenze informatiche, che lavorino all'interno di strutture residenziali sia di piccole che di grandi dimensioni.

Si avvale delle più moderne tecniche di progetto di applicazioni informatiche e delle tecnologie di Internet.
Il Software necessita solamente dell’utilizzo di un browser per la navigazione su internet (Internet Explorer, Firefox, etc.), pertanto è compatibile con:

      - Computer (Windows, Mac, Linux);
      - Notebook;
      - Tablet (ad esempio l’iPad);
      - Smartphone.

Tutto il sistema offre la piena tracciabilità delle azioni effettuate rispetto ogni singolo ospite e semplifica così il dialogo fra i vari utenti.

La sicurezza dei dati archiviati   è garantita dall'uso di password personali per ogni singolo operatore e per ogni struttura residenziale. Gli standard di sicurezza sono conformi al dettato delle vigenti leggi italiane in materia di privacy e di sicurezza informatica.

Il sistema è sempre attivo:

- Realizzato su un calcolatore remoto ad Alta affidabilità allocato presso un data center professionale,

- Non necessita di alcuna manutenzione locale,

- E’ stato sviluppato con le più moderne tecniche di progetto di applicazioni informatiche e delle tecnologie di Internet.

La scheda anagrafica è il nucleo del sistema d’archiviazione dei dati; è la prima scheda da compilare quando si vogliono inserire nuovi utenti.

Oltre ai consueti dati circa la posizione domiciliare, si possono qui inserire dati circa la tipologia di trattativa concordata (pagamenti di cure mediche, vitto e alloggio da parte d’enti pubblici o da parte di privati), specifico sul territorio genovese, se l’utente è seguito da un servizio pubblico, sarà possibile visualizzare la guida nella ricerca dei servizi specifici.

Selezionando un servizio in elenco il programma né evidenzierà l’indirizzo ed il numero di telefono in automatico.

La scheda è quindi composta di quattro cartelle:

- Anagrafico

- Informazioni mediche

- Trattativa privata

- Trattativa pubblica

- Infermieristica autonomie

- Cartella terapie

In un lavoro per progetti si devono definire gli obiettivi e per raggiungere i risultati attesi si deve stabilire:

Cosa si vuole ottenere?
- Verificare lo stato e la cura della persona, della sua condizione psicofisica, della vita di relazione, dell’ambiente in relazione alla capacità della persona anziana.

Come lo si vuole ottenere?
- Tramite la sintesi della condizione iniziale prima degli interventi e la definizione dell’ipotesi del problema nel suo complesso

Quali risorse la struttura mette a disposizione?
- Lo standard degli operatori

Quale metodologia d’intervento intende usare?
- La definizione degli obiettivi specifici e la valutazione della qualità del processo

Con quali figure professionali?
- Tutte le risorse umane della residenza

 

Il servizio si basa su due obiettivi principali:

- Il primo obiettivo è migliorare il funzionamento della documentazione professionale rendendola più semplice, intuitiva ed accessibile per ogni utente.
Quest' obiettivo è stato conseguito riprogettandole modalità di documentazione degli interventi per gli utenti con cartelle che interagiscono tra loro, in modo che risulti più semplice trovare ed utilizzare le   informazioni disponibili sugli ospiti, per fornire rapidamente interventi professionali personalizzati adeguati.

- Il secondo obiettivo è agevolare al massimo la collaborazione fra le diverse professionalità e la condivisione delle informazioni. Rendendo le informazioni facilmente accessibili sulle cartelle professionali e nella documentazione relativa all'ospite, semplificando i contatti tra lo staff assistenziale, i reparti e le organizzazioni assistenziali esterne alla struttura.

- Semplifica il processo di lavoro:

      - Maggiore produttività ed efficienza.
      - Accesso lineare a informazioni e persone.
      - Maggiore fiducia nell'azienda grazie alla maggiore affidabilità e sicurezza.
      - Offre efficienti soluzioni di collaborazione al team.
      - Collaborare con facilità alla realizzazione di documenti e progetti.
      - Accedere   rapidamente   ad attività   di pianificazione e coordinamento;
      - Sfruttare le potenzialità di Internet grazie all'integrazione delle informazioni in rete a costi contenuti.

Offre una serie di strumenti flessibili per semplificare le modalità e aumentare la produttività dell'intera organizzazione:

      - Strumenti flessibili studiati per soddisfare le esigenze aziendali;
      - Maggiore affidabilità e protezione;
      - Facilità d’implementazione e controllo.
      - Gestire   tutte   le   consegne   da   un   unico documento;
      - Collaborare   indipendentemente   da   quale postazione si utilizzi;
      - Coordinare facilmente calendari ed attività;
      - Calibrare   in   modo   adeguato   il   carico   di lavoro.

Si potrà, quindi, in ogni momento:

      - Ottenere le informazioni dove e quando è necessario;
      - Trovare i dati   necessari   per   qualsiasi decisione;
      - Esprimere le idee in modo professionale e convincente;
      - Impiegare il   tempo per progettare interventi;

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